Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Purrioo, SIRET 883 319 402 00029 , dont le siège social est situé à résidence brancale 20290 Lucciana , ci-après « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat via le site www.purrioo.com, ci-après « le Client ».

Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 4 — Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral du prix. Un email de confirmation est envoyé au Client suite à sa commande.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Livraison
Les modalités de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées dans notre Politique d'expédition, accessible sur le site. Les délais sont donnés à titre indicatif ; tout retard ne peut donner lieu à annulation de la commande ou à dommages et intérêts, sauf en cas de dépassement du délai maximum légal.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par écrit (email, formulaire de contact) et retourner le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf mention contraire.

Article 8 — Remboursement
En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Article 9 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ou de circonstances extérieures indépendantes de sa volonté (retard de transport, grève, force majeure).

Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

Article 12 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.